Convaincre et persuader
Il ne suffit pas de croire en son produit, en son service ou en son projet, ce qui compte c’est que l’autre y croit et croit en nous; qu’il soit client, investisseur, partenaire ou collaborateur. En tête à tête ou face à un groupe, convaincre et persuader est un enjeu majeur pour beaucoup de professionnels, que ce soit pour vendre, pour engager ou pour faire adhérer.
Cette formation permet de maitriser les techniques d’argumentation afin de convaincre et de persuader ses interlocuteurs.
Les objectifs
de formation
- Construire une intervention efficace et argumentée
- Connaître ses interlocuteurs et s’y adapter
- Utiliser des méthodes de persuasion efficaces
- Faire face aux objections
- Remporter l’adhésion de son public
Je m’inscris
Public
Toute personne souhaitant gagner en influence dans ses relations professionnelles.
Accès handicap
Pré-requis
Aucun
Durée
2 jours (14h)
Tarifs
Inter : 1 030€ par personne
Intra : Contactez-nous
Session suivante
02/04/2025 – 03/04/2025
Nantes
05/05/2025 – 06/05/2025
Classe virtuelle
12/05/2025 – 13/05/2025
Lille ou Paris
03/06/2025 – 04/06/2025
Bordeaux ou Toulouse
Programme
Modalités pédagogiques
Modalités d’évaluation
Programme
Enjeux, éthique et cadre de la communication d’influence
- Clarifier les enjeux
Cadre éthique de la communication d’influence
Préférences comportementales
- Repérer ses modes de fonctionnement et ses préférences
- Trouver sa posture authentique
- Maitriser les ressorts de la conviction
Autodiagnostic de ses modes préférentiels
Clés relationnelles de la communication
- Développer une écoute fine de l’autre
- S’adapter à son (ses) interlocuteur(s)
- Interpréter les signaux faibles
Repérage des modes relationnels de l’autre
Construction de son intervention
- Préparer sa stratégie
- Préparer son rendez-vous
- Structurer son argumentation
Construction de sa structure d’intervention
Techniques d’influence & d’argumentation
- Se préparer mentalement
- Maitriser les techniques d’argumentation et de rhétorique
Mises en situation : Ecoute et questionnement
Traitement des objections
- Distinguer « être d’accord » et « accepter »
- Maitriser la valorisation/acceptation
- Maitriser les subtilités de la reformulation
Mise en situation : face à la contradiction
Spécificités du « face à face » et du « face au groupe »
- Convaincre et persuader en entretien
- Obtenir l’engagement
- Convaincre et persuader en réunion
- Maitriser la technique du pitch
Mises en situation : entretien de clarification & pitch de son offre
Modalités pédagogiques
Notre signature pédagogique I.M.P.A.C.T. sous-tend toutes nos modalités pédagogiques:
• INSPIRATION : susciter l’envie d’apprendre par l’identification des enjeux, des besoins, par la projection sur les bénéfices possibles
• MOUVEMENT : stimuler l’apprentissage par l’expérimentation (mises en situation, jeux d’expérimentation, cas pratiques,…)
• PERSONNALISATION : prendre en compte les individualités et les spécificités de contextes professionnels avec des modalités pédagogiques variées
• AUTONOMIE : favoriser des travaux de sous-groupe autonomes, des entretiens réflexifs entre participants, la prise de conscience du « pouvoir agir » individuel
• CO-RESPONSABILITE : engager, tout au long de la formation, les participants dans la co-construction des apprentissages
• TRANSFORMATION : challenger la définition d’objectifs de progrès, les prises de conscience des possibilités, des défis post formation
Modalités d’évaluation
Avant
Chaque participant est invité à :
- Réaliser son auto-évaluation de connaissances / expériences sur les différents thèmes de la formation
- Définir ses propres objectifs de progrès en lien avec ses pratiques professionnelles
Pendant
Notre approche de l’évaluation formative : une évaluation continue de la progression
A travers notre pédagogie active et pragmatique, nous mettons en œuvre une évaluation continue, intégrée au déroulement de la formation.
En cours de séquence :
Nos séquences sont structurées en temps forts qui nous permettent de mesurer les évolutions :
- Au démarrage, par une activité de sensibilisation, nous faisons émerger le positionnement initial des participants
- Au cœur de la séquence, nous vérifions la compréhension et l’acquisition des contenus abordés au travers d’activités variées : exercices pratiques, mises en situation et quizz…
- En fin de séquence, les participants évaluent leur progression sur le thème en lien avec leur fiche d’auto-évaluation
Cette approche dynamique nous offre une vision précise de la progression de chaque apprenant et nous permet d’ajuster notre démarche pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
En fin de formation :
Le formateur réalise une évaluation des acquis à travers plusieurs activités proposées aux participants :
- Réaliser une synthèse des messages clés de la formation
- Evaluer leur progression en lien avec leurs objectifs de progrès
- Proposer des défis personnels d’expérimentation en lien avec leurs objectifs de progrès
- L’évaluation de la satisfaction des participants s’effectue par le biais d’un questionnaire en ligne
Après
Les participants expérimentent les défis proposés en fin de formation
Des ressources complémentaires seront proposées pour consolider les connaissances et approfondir les notions abordées
Contact
J’organise les formations inter-entreprises pour qu’elles soient des expériences enrichissantes et impactantes
Cynthia Rondeau